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Última actualización: abril de 2026

Responsable Datos que recogemos Finalidad y base jurídica Conservación Tus derechos Política de Cookies Contacto

1. Responsable del tratamiento

Razón socialMOMA Medicina Estética, S.L.
CIFB-44658565
DomicilioP.º de La Habana, 23, Bajo 1, Chamartín, 28036 Madrid
Correohola@clinicaesteticamoma.com
Teléfono+34 647 775 593

2. Datos que recogemos

En MOMA Medicina Estética tratamos únicamente los datos que son estrictamente necesarios para prestar el servicio. Dependiendo de la interacción, podemos recoger:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando nos escribes por el formulario de contacto o por WhatsApp.
  • Datos clínicos: información de salud relevante para la valoración y realización de tratamientos estéticos médicos, facilitada en consulta y protegida con las máximas garantías.
  • Datos de navegación: información técnica básica (dirección IP, navegador, dispositivo) recogida automáticamente a través de cookies técnicas. Ver sección 6.

No recogemos datos de menores de 14 años. Si eres menor, no envíes datos personales sin consentimiento de tu tutor.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

3.1 Gestión de citas y consultas

Tratamos tus datos para gestionar solicitudes de cita, responder consultas y prestarte el servicio clínico. La base jurídica es la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) o, para datos de salud, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).

3.3 Obligaciones legales

Podemos conservar determinados datos para cumplir obligaciones contables, fiscales o sanitarias. La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3.4 Interés legítimo

Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento básico de la web. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni perfilado de usuarios.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales que correspondan:

  • Datos de contacto y citas: mientras dure la relación y hasta 3 años después de la última interacción.
  • Historia clínica: mínimo 5 años desde la última consulta, conforme a la legislación sanitaria española (Ley 41/2002).
  • Datos de facturación: 6 años conforme a la Ley General Tributaria.

5. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a hola@clinicaesteticamoma.com con copia de tu DNI o documento identificativo:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitación: restringir el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en tu dispositivo cuando lo visitas. Esta web utiliza cookies técnicas (siempre activas, necesarias para el funcionamiento) y, de forma opcional y con tu consentimiento previo, cookies de marketing (Meta Pixel) para medir el rendimiento de campañas publicitarias.

6.1 Cookies que usamos

Nombre Tipo Duración Finalidad
moma_cookies Técnica · Propia 1 año Guarda tu preferencia sobre el banner de cookies para no volver a mostrarlo.
_fbp, _fbc Marketing · Terceros (Meta) 90 días Meta Pixel — solo se activa si aceptas "cookies de marketing" en el banner. Mide el rendimiento de campañas publicitarias en Facebook/Instagram. Política de privacidad de Meta →

Las cookies técnicas se instalan automáticamente al visitar la web. Las cookies de marketing (Meta Pixel) solo se activan si haces clic en Aceptar todo en el banner de cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando la cookie moma_cookies de tu navegador o pulsando "Solo esenciales" en la próxima visita.

No utilizamos cookies analíticas (Google Analytics, Hotjar, etc.) ni otras cookies publicitarias más allá del Meta Pixel descrito. Los botones de WhatsApp y los enlaces a redes sociales son hipervínculos normales que no instalan cookies en tu dispositivo.

6.2 Gestión y desactivación

Puedes gestionar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear las cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de ciertas funciones:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge

Para retirar tu consentimiento sobre cookies no esenciales (si en el futuro las añadiéramos), puedes hacerlo borrando la cookie moma_cookies desde las herramientas de desarrollo de tu navegador o contactando con nosotros.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos:

Emailhola@clinicaesteticamoma.com
Dirección postalP.º de La Habana, 23, Bajo 1, Chamartín, 28036 Madrid
WhatsApp+34 647 775 593

Esta política fue actualizada en abril de 2026. Nos reservamos el derecho a modificarla para adaptarla a cambios legislativos o en el funcionamiento de la web. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

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  • L–V · 10:00 – 20:00
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